1. Introdução
Bem-vindo ao PetitAmour. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes termos e condições. Por favor, leia-os com atenção.
2. Compras
2.1. Pedidos Ao fazer um pedido em nosso site, você concorda em fornecer informações precisas e completas. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido por qualquer motivo, incluindo a indisponibilidade de produtos ou erros nas informações do pedido.
2.2. Preços Todos os preços são indicados em reais (BRL) e estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os preços exibidos no momento da compra são os preços finais, incluindo todos os impostos aplicáveis.
2.3. Pagamento Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito e outras formas de pagamento online. O pagamento deve ser concluído antes do envio dos produtos.
3. Envio e Entrega
3.1. Prazos de Entrega Fazemos o possível para processar e enviar os pedidos o mais rápido possível. Os prazos de entrega variam conforme a localização do cliente e o método de envio escolhido.
3.2. Rastreamento Após o envio do pedido, forneceremos um número de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega.
4. Devoluções e Trocas
4.1. Política de Devolução Se você não estiver satisfeito com sua compra, você pode devolver o produto dentro de 30 dias a partir da data de recebimento. Para ser elegível para uma devolução, o produto deve estar nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso e na embalagem original.
4.2. Processo de Devolução Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco pelo e-mail [seu e-mail] com o número do pedido e o motivo da devolução. Após a aprovação, você receberá instruções sobre como enviar o produto de volta.
4.3. Reembolsos Os reembolsos serão processados após o recebimento e inspeção do produto devolvido. O valor será reembolsado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para o reembolso pode variar conforme o método de pagamento e a instituição financeira.
4.4. Trocas Se você desejar trocar um produto por outro tamanho ou cor, siga o mesmo processo de devolução. Após a aprovação e recebimento do produto devolvido, enviaremos o novo item desejado.
5. Responsabilidades do Usuário
Ao utilizar nosso site, você concorda em não:
- Violar qualquer lei ou regulamento aplicável.
- Enviar qualquer conteúdo falso, enganoso, ofensivo ou prejudicial.
- Interferir com o funcionamento do site ou dos servidores que o hospedam.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, gráficos e logotipos, é propriedade exclusiva de [Nome da Loja] ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução ou uso não autorizado de qualquer conteúdo do site.
7. Alterações nos Termos e Condições
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, se forem significativas, notificaremos você por e-mail.
8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre estes termos e condições, entre em contato conosco pelo e-mail loja@petitamour.kids